Γνώμη: Κυβερνοεπιθέσεις – Η Εμφανιζόμενη Ταξιδιωτική Κίνδυνος το 2025

Οι κακόβουλοι χρήστες έχουν στοχεύσει όλο και πιο συχνά την ταξιδιωτική βιομηχανία τους τελευταίους μήνες, προκαλώντας αυξανόμενη ανησυχία μεταξύ των ειδικών. Οι κυβερνοεπιθέσεις σε αεροπορικές εταιρείες, συστήματα σιδηροδρόμων και πλατφόρμες κρατήσεων αυξάνονται – και η πιθανότητα περαιτέρω επιθέσεων τις επόμενες εβδομάδες και μήνες είναι υψηλή

Υπάρχουν πολλά πράγματα που ένας ταξιδιώτης συνήθως λαμβάνει υπόψη πριν από ένα ταξίδι: ένα έγκυρο διαβατήριο, τοπικό νόμισμα, πολιτισμικές διαφορές, γλωσσικά εμπόδια και γενικούς κινδύνους ασφάλειας. Οι περισσότεροι ακόμα επικεντρώνονται στο να αποφύγουν τους τσέπωνες ή να αποφύγουν μη ασφαλείς γειτονιές όταν κάνουν κράτηση σε ένα Airbnb. Αλλά ίσως ήρθε η ώρα να προστεθούν οι κυβερνοεπιθέσεις στη λίστα των ανησυχιών ταξιδιού.

Ένα πρόσφατο δημοσίευμα αποκάλυψε μια εκπληκτική αύξηση κατά 600% των επιθέσεων ράνσομγουερ στον αεροπορικό τομέα. Από τον Ιανουάριο του 2024 έως τον Απρίλιο του 2025, περίπου 22 διαφορετικές ομάδες ράνσομγουερ κατέλαβαν την πρωτοβουλία σε 27 μεγάλες κυβερνοεπιθέσεις.

Τις τελευταίες μέρες, παρατηρήσαμε διακοπές και περιστατικά που προκλήθηκαν από χάκερς σε δημοφιλείς αεροπορικές εταιρείες και συστήματα τρένων. Η Hawaiian Airlines επιβεβαίωσε ότι τα συστήματα IT της είχαν χτυπηθεί από μια κυβερνοεπίθεση στις 26 Ιουνίου. Η αυστραλιανή εθνική αεροπορική εταιρεία, Qantas, έχασε δεδομένα από περίπου 6 εκατομμύρια πελάτες σε μια κυβερνοεπίθεση και την ανέφερε στις 2 Ιουλίου. Ο U.S. Cybersecurity and Infrastructure Security Agency προειδοποίησε ότι μια ευπάθεια στο σύστημα τρένων των ΗΠΑ θα μπορούσε να επιτρέψει στους χάκερς να ελέγχουν απομακρυσμένα τα φρένα στις 10 Ιουλίου. Λίγες ημέρες αργότερα, η Alaska Airlines αναγκάστηκε να αναστείλει όλες τις 200 πτήσεις της για τρεις ώρες λόγω διακοπής IT στις 21 Ιουλίου. Και αυτή την εβδομάδα, χάκερς υπέρ της Ουκρανίας δήλωσαν ότι επιτέθηκαν στην εθνική αεροπορική εταιρεία της Ρωσίας, Aeroflot, αναγκάζοντάς την να ακυρώσει πάνω από 40 πτήσεις και να καθυστερήσει δεκάδες άλλες.

Τι συμβαίνει στον ταξιδιωτικό κλάδο; Παρόλο που πολλές λεπτομέρειες παραμένουν ασαφείς, μία γεγονός είναι αναμφισβήτητο: δεκάδες εκατομμύρια επιβάτες έχουν ήδη επηρεαστεί από πρόσφατες κυβερνοαπειλές. Ακόμη και οι μεγαλύτερες αεροπορικές εταιρείες στον κόσμο έχουν δυσκολευτεί να αποτρέψουν διακοπές και παραβιάσεις δεδομένων.

Οι Ταξιδιώτες και οι Αεροπορικές Εταιρείες Χάνουν τον Έλεγχο των Δεδομένων

Ίσως να ήρθε η ώρα για τους ταξιδιώτες να αρχίσουν να απαιτούν πιο ισχυρά μέτρα κυβερνοασφάλειας από τις αεροπορικές εταιρείες που προτιμούν. Ένα από τα πιο συχνά περιστατικά στον ταξιδιωτικό κλάδο τις πρόσφατες εβδομάδες έχει σχέση με επιθέσεις ransomware, όπου κακόβουλοι παράγοντες αποκτούν πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα των ταξιδιωτών.

Ευτυχώς, στις περισσότερες περιπτώσεις, οικονομικές πληροφορίες και διαβατήρια έχουν αποθηκευτεί σε κρυπτογραφημένα συστήματα που οι χάκερς δεν έχουν καταφέρει να προσεγγίσουν. Αλλά τι γίνεται με τις διευθύνσεις email, τις κατοικίες, τα πλήρη ονόματα, τους αριθμούς τηλεφώνων, ακόμη και τα βιομετρικά δεδομένα;

Ολοένα και περισσότερες αεροπορικές εταιρείες έχουν πέσει θύματα εξελιγμένων κυβερνοεπιθέσεων, ενώνοντας τις προειδοποιήσεις από ειδικούς στην κυβερνοασφάλεια.

«Η αεροπορική βιομηχανία έχει γίνει ένα ψηφιακό πεδίο μάχης με σημαντικά οικονομικά και γεωπολιτικά συμφέροντα σε κίνδυνο», δήλωσε ο Ivan Fontarensky, CTO, Cyber Detection and Response στην Thales, στην πρόσφατη έκθεσή του σχετικά με τις επιθέσεις ransomware στον αεροπορικό τομέα.

«Η έντονη αύξηση στον αριθμό των επιθέσεων απαιτεί μια ολιστική προσέγγιση στην αεροπορική κυβερνοασφάλεια, περαιτέρω κινήσεις για να ενσωματωθεί η Τεχνητή Νοημοσύνη ως σύμμαχος, και πιο στενή συνεργασία μεταξύ της βιομηχανίας και του δημόσιου τομέα.»

Οι Στοιχηματισμοί Είναι Υψηλότεροι Για Τους Συχνούς Ταξιδιώτες

Οι ταξιδιώτες που εξαρτώνται από τις ίδιες ταξιδιωτικές εταιρείες για να φτάσουν σε πολλούς προορισμούς κάθε χρόνο, αντιμετωπίζουν μεγαλύτερο κίνδυνο. Συχνά είναι πιο βολικό να μοιράζονται προσωπικές πληροφορίες με αυτές τις εταιρείες για να επιταχύνουν τη διαδικασία κράτησης. Αλλά αυτή η ευκολία έρχεται με κόστος: όσο περισσότερες πληροφορίες αποθηκεύονται, τόσο πιο ελκυστικός γίνεται ο στόχος για τους κυβερνοεγκληματίες.

Ο Frank Harrison, Περιφερειακός Διευθυντής Ασφάλειας των Americas στην World Travel Protection, δήλωσε σε πρόσφατη συνέντευξη με το Business Travel News ότι οι διαχειριστές ταξιδιών πρέπει να παρακολουθούν στενά τα δεδομένα των ταξιδιών.

«Για τους επαγγελματίες ταξιδιώτες και τους διαχειριστές ταξιδιών, οι συνέπειες μπορεί να είναι ιδιαίτερα σοβαρές,» είπε η Harrison σε ένα email. «Η αποκάλυψη προσωπικών πληροφοριών μπορεί να οδηγήσει σε κλοπή ταυτότητας ή απάτη, ενώ οι λειτουργικές διακοπές μπορεί να επηρεάσουν κρίσιμες επιχειρηματικές δραστηριότητες. Οι οργανισμοί θα πρέπει να διασφαλίζουν ότι υπάρχουν ισχυρές πρακτικές κυβερνοασφάλειας, όπως η χρήση ισχυρών, μοναδικών κωδικών πρόσβασης, η ενεργοποίηση πολλαπλής πιστοποίησης και η εκπαίδευση των υπαλλήλων για τους κινδύνους του phishing.»

Ωστόσο, η κλοπή δεδομένων από ευάλωτα εσωτερικά συστήματα δεν είναι η μόνη απειλή που αντιμετωπίζουν οι επιβάτες κατά τη διάρκεια των ταξιδιών τους το 2025.

Αποφύγετε το Wi-Fi και τις θύρες USB του αεροδρομίου

Καθώς οι εξελιγμένες κυβερνοεπιθέσεις που στοχεύουν σε παρόχους ταξιδιωτικών υπηρεσιών συνεχίζουν να εξελίσσονται, πιο παραδοσιακοί κίνδυνοι στα αεροδρόμια – όπως το δωρεάν Wi-Fi και οι σταθμοί φόρτισης USB – δεν έχουν εξαφανιστεί. Στην πραγματικότητα, η παλαιότερα παραγνωρισμένη τεχνική γνωστή ως «juice jacking» έχει αρχίσει να επανέρχεται, καθώς οι χάκερς έχουν βρει φθηνούς τρόπους να παραβιάζουν τις δημόσιες θύρες USB.

«Οι χάκερς μπορούν να εγκαταστήσουν κακόβουλο λογισμικό στις θύρες USB (μας είπαν ότι αυτό ονομάζεται ‘juice/port jacking’)», ανέφερε η Υπηρεσία Ασφάλειας Μεταφορών των ΗΠΑ (TSA) στο Facebook νωρίτερα φέτος. «Επομένως, όταν βρίσκεστε σε αεροδρόμιο, μην συνδέετε απευθείας το τηλέφωνό σας σε μια θύρα USB. Φέρετε την ασφαλή για την TSA πηγή τροφοδοσίας ή την μπαταρία σας και συνδέστε εκεί.»

Η TSA συνιστά επίσης την αποφυγή του Wi-Fi του αεροδρομίου – ειδικά όταν πραγματοποιείτε αγορές ή προσπελαύνετε ευαίσθητες πληροφορίες. Ενώ πολλές εφαρμογές για κινητά όπως το WhatsApp και το iMessage χρησιμοποιούν κρυπτογράφηση από άκρη σε άκρη, όχι όλοι οι ιστότοποι είναι ασφαλείς και οι ταξιδιώτες διατρέχουν τον κίνδυνο να συνδεθούν σε «evil twin» δίκτυα – ψεύτικα σημεία Wi-Fi που έχουν δημιουργηθεί από χάκερς για να μιμούνται τα νόμιμα.

Καθυστερήσεις στο Αεροδρόμιο

Ένα άλλο αυξανόμενο πρόβλημα που συνδέεται με πρόσφατες κυβερνοεπιθέσεις είναι οι εκτεταμένες καθυστερήσεις, οι μακρές ουρές και τα υπερπληρείς αεροδρόμια. Μετά την απόφαση της Alaska Airlines να αναστείλει όλες τις πτήσεις της και να καθυστερήσει τις πτήσεις για πάνω από τρεις ώρες, οι ταξιδιώτες μοιράστηκαν βίντεο και φωτογραφίες από γεμάτες αίθουσες αναχωρήσεων και εξαντλημένους επιβάτες απεγνωσμένους να φτάσουν στους προορισμούς τους.

Προσπαθώ να πετάξω πίσω στο Austin από το Seattle. Το Sea-Tac είναι ένας οίκος ανοχής αυτή τη στιγμή. Στάση εδάφους των Alaska Airlines. Οι πλήθη μιλούν από μόνα τους. pic.twitter.com/JzQ4YdHF11

— Adam Bennett (@AdamBennettKVUE) 21 Ιουλίου, 2025

Παρόμοιες σκηνές – εκατοντάδες άνθρωποι περιμένουν σε αεροδρομιακούς σταθμούς για την επαναφορά των συστημάτων ή την επανέναρξη των πτήσεων – έχουν κατακλύσει τα social media καθώς πολλές αεροπορικές εταιρείες σε όλο τον κόσμο αντιμετωπίζουν κυβερνοεπιθέσεις.

Υπάρχουν αναφορές ότι ίσως χρειαστούν αρκετοί μήνες για να αποκατασταθούν τα συστήματα της Aeroflot.

Η ίδια η εταιρεία συνεχίζει να αναφέρει αυτό ως «δυσλειτουργία στο πληροφοριακό σύστημα». https://t.co/zU1uMXyjgc pic.twitter.com/0pOkPoGMKI

— Anton Gerashchenko (@Gerashchenko_en) 28 Ιουλίου 2025

Σε αυτές τις στιγμές απόγνωσης, γίνεται ακόμα πιο δελεαστικό για τους ταξιδιώτες να συνδεθούν σε δωρεάν Wi-Fi ή να χρησιμοποιήσουν δημόσιους σταθμούς φόρτισης USB – χωρίς να γνωρίζουν ότι έτσι θέτουν τα προσωπικά τους δεδομένα σε κίνδυνο.

Μέτρα Ασφάλειας Κυβερνοχώρου για Ταξιδιώτες

Ως πελάτης, μπορεί να είναι δύσκολο να γνωρίζετε εάν ο πάροχος των αεροπορικών ή των σιδηροδρομικών υπηρεσιών σας έχει εφαρμόσει ισχυρά μέτρα κυβερνοασφάλειας για την προστασία των δεδομένων που μοιράζεστε. Ευτυχώς, υπάρχουν ακόμη βήματα που μπορούν να κάνουν οι ταξιδιώτες για να προστατεύσουν τον εαυτό τους.

Ξεκινήστε βεβαιωνόμενοι ότι οι συσκευές σας είναι πλήρως φορτισμένες πριν αναχωρήσετε για το αεροδρόμιο, και μεταφέρετε μια αξιόπιστη τράπεζα ενέργειας. Κατεβάστε τις αγαπημένες σας εκπομπές ή εργασιακά αρχεία από ένα ασφαλές οικιακό δίκτυο εκ των προτέρων. Στο 2025, η προστασία της ψυχαγωγίας σας – και των δεδομένων σας – έχει γίνει πιο σημαντική από ποτέ.

Οι διακοπές πτήσεων και οι διακοπές λειτουργίας που προκαλούνται από κυβερνοεπιθέσεις δεν είναι πλέον σπάνιες εξαιρέσεις· γίνονται ολοένα και περισσότερο μέρος της εμπειρίας ταξιδιού, και όχι απλά τυπικές καθυστερήσεις αεροπορικών εταιρειών. Η χρήση ενός αξιόπιστου VPN μπορεί επίσης να προσφέρει μια επιπλέον στρώση προστασίας και ηρεμίας.

Ενώ οι ταξιδιώτες μπορούν να λάβουν μέτρα για να παραμείνουν ασφαλείς, είναι εξίσου σημαντικό να απαιτήσουν ότι οι πάροχοι υπηρεσιών ταξιδίων ανταποκρίνονται σε αυτήν την αυξανόμενη απειλή. Οι εταιρείες πρέπει να αναλάβουν την ευθύνη για την ενίσχυση των συστημάτων τους και την προστασία των δεδομένων των πελατών τους εν όψει της αυξανόμενης κύματος των κυβερνοεπιθέσεων.

Και, τέλος, απλά προετοιμαστείτε. Ειδικοί όπως ο Bruce McIndoe, πρόεδρος της McIndoe Risk Advisory, προειδοποίησε πρόσφατα: «Αυτό θα συνεχιστεί για μήνες και μήνες καθώς συνεχίζουν να είναι επιτυχημένοι.»